Barrierefreiheit
Picobello möchte diese Website und den Support für möglichst viele Menschen nutzbar machen – einschließlich Menschen, die assistive Technologien oder alternative Eingabemethoden verwenden.
Aktueller Stand: Die öffentliche Website ist auf WCAG 2.2 Level AA und EN 301 549 ausgerichtet. Wir haben eine interne Prüfung von Code, Tastaturbedienung, responsivem Verhalten, Kontrast und reduzierter Bewegung durchgeführt. Eine unabhängige Prüfung mit Screenreader und Vergrößerung sowie die rechtliche Prüfung bleiben Teil unseres Veröffentlichungsprozesses.
Zuletzt geprüft: 27. August 2026
Ziel und Geltungsbereich
Unser technisches Ziel ist WCAG 2.2 Level AA sowie die Anforderungen an die Barrierefreiheit nach EN 301 549. Diese Erklärung betrifft die öffentliche Picobello-Website, die deutschen und englischen rechtlichen Informationen, das Supportformular sowie die Einladungs- und Kontohilfeseiten dieser Domain.
Soweit das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) auf einen Picobello-Dienst anwendbar ist, stellen wir hier Informationen zur Barrierefreiheit und einen zugänglichen Kontaktweg bereit. Die konkrete rechtliche Anwendbarkeit hängt vom Betreiber, Dienst, Markt und gesetzlichen Ausnahmen ab; diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung.
Was wir umgesetzt haben
- Semantische Orientierungspunkte, eine klare Seitenüberschrift, logische Überschriften, Sprunglinks und per Tastatur bedienbare Steuerelemente.
- Sichtbare Fokusmarkierungen, Textalternativen für aussagekräftige Bilder, zugängliche Formularbeschriftungen sowie angesagte Validierungs- und Statusänderungen.
- Kontrastreiche Texte und Steuerelemente in hellen und dunklen Farbschemata, reflow-fähige Layouts und ausreichend große Bedienelemente.
- Pausen-, Zurück- und Weiter-Steuerung für die bewegte Screenshot-Galerie; die automatische Bewegung wird bei reduzierter Bewegung deaktiviert.
- Englische und deutsche Fassungen dieser Information, der rechtlichen Seiten, der Startseite und des Supportablaufs.
Bekannte Einschränkungen
Die Anmeldungen mit Apple und Google sowie der App Store sind externe Anbieteroberflächen. Ihre Barrierefreiheit wird von den jeweiligen Anbietern bestimmt und kann sich unabhängig von Picobello ändern. Das Supportformular bietet immer einen E-Mail-Weg als Alternative zur Anmeldung über einen Anbieter.
Wenn du eine hier nicht genannte Barriere feststellst, melde sie bitte, damit wir sie zusammen mit der betreffenden Seite, dem Gerät, dem Browser, der assistiven Technologie und den Reproduktionsschritten untersuchen können.
Barriere melden
Wir freuen uns über Hinweise zur Barrierefreiheit, Anfragen nach einem alternativen Format und Meldungen über Barrieren. Bitte nenne die Seitenadresse und kurz, was dich an der Aufgabe gehindert hat. Sende keine Passwörter, Authentifizierungscodes oder unnötigen Kinderinformationen.
support@picobelloapp.com per E-Mail schreibenWir bestätigen den Eingang per E-Mail und suchen mit dir nach einem barrierefreien Weg, die Aufgabe zu erledigen, während wir das Problem untersuchen.
Deutschland und weitere Informationen
Hintergrund zum deutschen Rechtsrahmen findest du im offiziellen BFSG-Text und im BFSGV-Text. Wenn eine Barriere nicht behoben wird und du meinst, dass eine gesetzliche Pflicht zur Barrierefreiheit gilt, kannst du dich außerdem an die Marktüberwachungsstelle der Länder (MLBF) wenden, die bundesweit für Verbraucherbeschwerden nach dem BFSG zuständig ist.